株洲新闻网3月24日讯（记者 陈彦圻 通讯员 单纯 杨鹏）“感谢供电公司的交心服务，变压器没什么声响了，这几天睡得结壮啊，这么快整改好，谢谢你们！”至此，这一条回访记载为株洲供电天元支公司的变压器噪音处理画上满足的句号。

  只要三天，从求助申述到妥善处理，家住金域全国的颜女士满面笑容，她没想到株洲供电天元公司这么敏捷地处理了困扰她数月的难题。

  3月20日，颜女士面带粉饰不住的倦色前来天元公司申述：“唉！变压器的声响吵得我失眠两个月了，求你们赶忙帮助处理！”了解详细情况之后，担任招待的供电人员许诺赶快处理。前脚送走客户，作业人员就紧迫报告，供电公司予以分外的注重并当即招集有关人员一同参议处理方案。了解到兄弟单位有噪音点位能调理，该公司出产担任人马上与之交流，力求调取过来处理用户当务之急，立马安排在金域全国配电房安排施行。

  21日，省电科院及武汉降噪公司赶来客户家里，降噪专业技术人员在颜女士家每一个房间用心丈量后，却得出“用户家中的噪声值是契合国家I规范的，供电公司无责”的定论。

  颜女士听了心里一凉，求助的目光再次转向株洲供电天元支公司作业人员。“现场的确有变压器继续低频振荡声，对客户睡觉形成必定影响，该处降噪必须按计划施行。”本着对客户的了解与关心，株洲供电天元公司敏捷做出了施行降噪项目的决议。

  次日，施工队员出现在金域全国三期一号公配房，着手施行降噪项目，以暂时抢修请求停电的方法，将公配房的低压线排硬衔接改成软衔接，整片改若干分片，从技术上有用处理噪音问题。通过四小时的降噪施工操作，设备成功装置完结。

  “这么快！太快了！”颜女士欢喜难言，却又难掩疑虑：“但是这个真的有用吗？”

  “您定心，这是湖南电科院最新研制的产品，确保给您消音！”作业人员答道。

  为再次科学收集数据，也为快速回答颜女士的疑问，作业人员再次带领噪音丈量队于项目施行当晚两次前往客户家里丈量。第一次丈量是晚上9点，作为用电顶峰段噪音数据；第2次丈量是晚上10点半，作为夜间噪音数据。

  据悉，株洲供电天元支公司全年将继续展开线路设备大普查、大体检，狠抓配网设备显着问题和低电压管理，全力为客户做好保供电和优质服务作业。